Redes sociales para restaurantes (Las claves para triunfar)
No todas las redes sociales se gestionan de la misma manera y en TBO Consulting lo sabemos, por eso en este artículo te daremos las claves para gestionar las redes de los restaurantes. Si estás especializado/a en esta materia o eres el dueño de uno, seguro que lo agradeces. ¡Empecemos!
Claves para triunfar en las redes sociales de restaurantes
¿Notas que las redes sociales de tu bar o restaurante están completamente paradas? ¿Apenas hay interacciones sociales? ¡Puedes solucionarlo!
5 claves para que las redes sociales de tu restaurante triunfen:
- Crea un perfil atractivo y con la máxima información posible: lo primero es crear un perfil con una buena foto de perfil y también de cabecera, además de añadir información sobre horarios, página web, ubicación, dirección, mapa de cómo llegar, carta de los platos, etc. Lo máximo que puedas.
- Sube fotos reales de los nuevos platos: si quieres que a los clientes potenciales les caiga la baba cada vez que vean las fotos de tus platos, tienes que subirlas a las redes sociales y compartirlas por medio de hashtags para llegar a más audiencia.
- ¿Tienes menú del día? ¡Súbelo!: muchos restaurantes triunfan porque cada día cuelgan lo que tienen de menú del día, por lo que los usuarios entran cada día a ver qué tienen y si les apetece, van hasta allí a comer. Funciona muy bien para este tipo de restaurantes.
- Cuelga promociones: las promos siempre ayudan a captar, por lo que si quieres aumentar el número de clientes e interacciones, seguro que lo consigues lanzando alguna oferta interesante.
- Ofrece un buen servicio de atención al cliente: no seas el típico restaurante al que le envías un mensaje y tarda en contestar. ¡Eso no puede pasar en pleno siglo XXI! Ten las redes siempre abiertas e intenta contestar lo antes que puedas. Si es en menos de 2 horas, mejor.
Siguiendo estos 5 consejos seguro que las interacciones de tu restaurante aumentan. Es muy importante que subas muchas fotos de los platos, ¡¡porque la comida entra por los ojos!!
Recuerda que desde TBO Consulting podemos llevarte las redes. Consulta nuestro servicio de social media.
¿Cómo puedes aumentar la viralidad de tus contenidos?
¿Realizas publicaciones en tu blog pero no tienen éxito? ¿Ves que nadie lo comparte y no entiendes por qué? Hoy, desde TBO Consulting te contaremos las claves para que consigas aumentar la viralidad de tus contenidos.
Cómo conseguir que tus contenidos sean virales
¿Te imaginas que cada publicación que haces se hiciera viral y consiguiera cientos o miles de me gusta y comparticiones? No es fácil. Sin embargo, puedes conseguirlo si eliges correctamente el contenido que vas a compartir.
Crea contenido interesante con el que tus usuarios se identifiquen
Lo que hay que hacer en primer lugar es elegir un tipo de publicaciones con más probabilidad de tener éxito. Por lo que debe ser atractivo e identificarse con la gente. Cada marca tiene su público objetivo, por lo que tendrás que analizar el tuyo y lanzar publicaciones pensadas para ellos.
Utiliza otros canales de distribución
Aunque el paso de crear el contenido es quizás el más complejo -porque no siempre es fácil dar con algo original que vaya a llegar la audiencia-, lo siguiente es distribuirlo. Para ello, hay canales que ayudan a su distribución. Hablamos de plataformas como YouTube, Heyspread o Tubermogui, muy populares.
Invierte en publicidad en redes sociales
En tercer lugar, si quieres viralizar un contenido sin hacer magia, lo que puedes hacer es invertir en publicidad. En las redes sociales como Facebook tenemos Facebook Ads y desde solo 50 céntimos de euro puedes promocionar tus publicaciones y elegir correctamente la audiencia a la que quieres que lleguen.
Contacta con marcas o simplemente hazles mención
A muchas las empresas les funciona el hecho de contactar con marcas para hacer una publicación más viral. Pero si lo prefieres, también puedes lanzar un contenido interesante y mencionar a una marca de peso, seguro que consigues popularidad y esa publicación marca la diferencia.
¡Empieza a aplicar estos consejos ahora y tus contenidos serán más virales!
Siguiendo estos tips tus contenidos tendrán más éxito y por lo tanto, serán más virales que antes de leer este artículo. Pero es importante que elijas bien el contenido que vas a lanzar, para diferenciarte de tu competencia.
¿Conocéis que hacemos en TBO?
En TBO Consulting te ofrecemos multitud de servicios para llevar tu negocio online a lo más alto. ¿Los conoces? ¡No te pierdas este artículo!
Servicios que ofrecemos en TBO Consulting
Muchas empresas en verano echan el cierre y dejan de invertir en marketing digital. Es un profundo error, porque el SEO no se va de vacaciones… Google no se va a ninguna parte y es necesario que sigas invirtiendo en servicios de marketing digital para seguir siendo competitivo. Y así en septiembre despuntar, “volver” con más fuerza que nunca y una mayor visibilidad en los resultados de búsqueda.
Por lo que si quieres adelantar a tu competencia, necesitas invertir en marketing digital y por tanto, contratar nuestros servicios.
Ofrecemos los siguientes:
- Desarrollo y programación web: si quieres una página web o tienda online a medida, con este servicio podremos encargarnos de resolver cualquier problema y/o imprevisto que surja en el código de tu web.
- Social media marketing: invertir en redes sociales es necesario, porque es una forma de llegar a más usuarios y captar. Y en los tiempos que corren, las redes sociales cada vez tienen más repercusión.
- Creatividad y diseño: nuestro equipo de diseño especializado podrá encargarse de múltiples servicios como diseño gráfico, Web o publicitario.
- Posicionamiento web: posiciona en el número 1 de Google con nuestro servicio de posicionamiento web.
- Aplicaciones móviles: en los tiempos que corren el uso del smartphone está en auge, cada vez se utilizan más y son mejores, por lo que las apps móviles empiezan a volverse imprescindibles.
- Online y Offline: combinamos los diferentes canales de online y offline para que llegues por distintas vías a tu público objetivo.
- Negocio electrónico: ofrecemos todos los servicios que necesita tu comercio electrónico, por lo que podrás dar el salto con nuestra ayuda.
- Afiliación y emailing: segmentar correctamente y realizar campañas de email marketing es necesario para captar y convertir.
Ofrecemos todos los servicios de marketing digital que necesitas para posicionar tu negocio en Google y llegar a más usuarios, a los clientes finales.
Así que ahora que ya sabes qué hacemos en TBO, cuéntanos qué necesitas.
¡Será un placer echarte una mano!
Tendencias del video en marketing
Cuando el marketing digital empezó a cobrar importancia, la tendencia del contenido SEO era clave. Sin embargo, las tendencias al fin y al cabo son eso, ‘modas’, por lo que año tras año tenemos nuevas herramientas imprescindibles. Y para este 2018 viene pisando fuerte la tendencia del vídeo en marketing.
Vídeo en marketing: la última tendencia
Los usuarios ya no quieren leer miles y miles de palabras en una página, sino que prefieren acceder al contenido por medio de imágenes, infografías y ahora vídeos. Por lo que el vídeo en marketing es la tendencia actual.
Los consumidores cada vez son más exigentes y las maneras en las que acceden al contenido cambian y evolucionan. Sin ir más lejos, encuestas recientes demuestran que desde la aparición de los smartphones, el consumo de vídeos ha aumentado en un 25%. Así mismo, tampoco es fácil captar la atención de estos usuarios, porque el 20% de ellos cierran el vídeo antes de los 10 segundos.
Tendencias en vídeo marketing para 2018
Para triunfar en el vídeo y tener éxito, es fundamental conocer las tendencias en vídeo marketing que vienen pisando fuerte este 2018:
- Streaming en vídeo: seguramente hayas oído hablar de las Instagram Stories. Es una de las tendencias actuales que cada vez más empresas han implantado, porque a los usuarios les encantan estos directos.
- Vídeo en 360º: ya no llega con hacer vídeos, sino que es fundamental hacerlos de una manera diferente. La tendencia de los vídeos en 360º cada vez gusta más y muchos hoteles y restaurantes ya lo están implantando.
- Realidad virtual: es una manera de “vídeo” diferente a la que muchas empresas que venden un determinado producto se están acogiendo. Por ejemplo, desde inmobiliarias para enseñar casas a los clientes hasta hoteles para mostrar cómo son sus habitaciones.
Indudablemente el vídeo en el marketing es una tendencia clara, por lo que introducirlo en el email marketing y en redes sociales una necesidad para captar y convertir más. ¡Es imprescindible en este 2018!
¿Quieres empezar a trabajar el vídeo en tu empresa? Recuerda que desde TBO Consulting te ayudaremos en todo lo que necesites. ¡Cuéntanos tu proyecto!
¿Es el community manager un comercial?
En TBO Consulting ofrecemos el servicio de CM para darle vida a tus redes sociales y que tengas una mayor presencia online. Pero además, también nos gusta responder a tus dudas más frecuentes sobre la figura del community manager, por lo que hoy analizaremos si es o no un comercial.
El Community manager es un comercial: ¿sí o no?
La función del community manager no es comercial, sino social. Digamos, que su primer objetivo es el de “enganchar” a los usuarios, no el de vender.
Por lo que entre sus finalidades no se encuentra la venta directa, sino más bien conseguir que los usuarios participen e interactúen… y por supuesto crear contenidos de valor, para posicionar y consolidar la marca, llegar a más usuarios, que crezca el interés por los servicios y productos que ofrecen, etc.
El CM está muy enfocado al ‘engagement’, por lo que entre sus objetivos se encuentra también el de captar y fidelizar a los clientes.
Digamos que la figura del CM no tiene como prioridad vender, aunque sí es una consecuencia fruto de su buen trabajo, porque un buen profesional podrá atraer usuarios potenciales, conseguir que se queden y se interesen por los productos.
El Community, por tanto, presta un servicio a la empresa a cambio de generar valor. Mientras que el gran objetivo del comercial es el de vender.
Y mientras que la figura del comercial es la de ir a por el cliente para buscar de forma directa la venta, en el caso del CM pasa justo lo contrario. Se trabaja el social media para que te encuentren, para que te sigan, para fomentar el interés por tu servicio o producto…
¡¡El CM no va a por el cliente, es el cliente el que va a la empresa!!
Así que como ves, ambos conceptos no tienen nada que ver y distan más de lo que a priori pueda parecer. No obstante, conocer bien las diferencias te permitirá seguir una buena estrategia.
En un mundo conectado, esta figura es cada vez más importante
Recuerda que si quieres incrementar tu interacción en redes sociales y captar clientes y generar valor, ¡podemos ayudarte!
Cómo usar Instagram o Instagram stories para tu marca personal
En pocos años las redes sociales han evolucionado de forma considerable. Si al principio lo decíamos todo mediante texto, ahora las publicaciones en vídeo, con imágenes y en tiempo real están teniendo una gran acogida.
Por esta razón, desde TBO Consulting queremos contarte cómo usar Instagram o Instagram stories para tu marca personal. ¡Te va a encantar!
Usar Instagram o Instagram stories para tu marca personal
Los amantes de las fotos y de los vídeos han encontrado en Instagram su casa, porque es una red que cada día que pasa atrapa más usuarios. Está enfocado a un público por lo general joven, por lo que es importante tomarlo como base de cara a emprender cualquier estrategia de marketing o marca personal.
En Instagram es posible tener perfiles personales o cuentas profesionales. Por lo que si quieres tener un perfil de empresa o potenciar tu marca personal, deberás elegir lo segundo. Además, estará vinculada a la página de Facebook, lo que será útil de cara a enlazar las publicaciones para que se publiquen en ambos sitios.
Así que una vez hayas creado tu cuenta profesional, solo quedará que empieces a realizar las publicaciones. Sobre todo te funcionará si tu ‘buyer persona’ es una audiencia joven, dado que es el perfil que más utiliza esa red.
¿Qué subir y qué no subir?
La verdad es que no hay una respuesta universal, porque a cada profesional le funciona más de una manera u de otra. Hay quienes comparten fotos personales, con su familia, de vacaciones, de sus ponencias, de logros, de premios que han conseguido, frases célebres, etc. Pero para que funcione, es importante lo siguiente:
- Las fotos que publiques deben ser de calidad
- Es importante que acompañes siempre un texto que llame la atención
- Añade los hashtags correspondientes para llegar a más usuarios
- Mantente cercano y responde cuando tengas comentarios
- Interactúa con más perfiles
- Dedícale tiempo cada día
Es fundamental que le dediques horas de tu tiempo a Instagram, para que así puedas potenciar tu marca personal al máximo.
¿Te echamos una mano con las redes? En TBO Consulting estaremos encantados de gestionar tu cuenta de Instagram para captar nuevos clientes.