¿Cómo atraer a tu cliente ideal?
¿Quieres atraer a tu cliente ideal hacia tu marca? En TBO queremos ayudarte a que lo consigas. Para ello, no solo ofrecemos este servicio, sino que te damos algunos tips que te pueden ser de gran ayuda para llegar a ellos:
Consejos para atraer a tu cliente ideal
Para poder atraer a tu cliente ideal, antes de nada necesitas conocerlo. Si no lo conoces, no puedes atraerlo. Entonces, ¿cómo saber quién es? ¿Cómo puedo perfilar esta información?
En base a los servicios y productos que ofreces o que vendes, puedes perfilar lo que sería el cliente ideal o buyer persona. Es decir, debes detallar:
- Sexo
- Edad
- Rango económico
- Intereses
- País
Cuanto más detalles, mejor. Por ejemplo, si vendes un producto anti caída, lo habitual es que el cliente ideal sea hombre de más de 30 años. Es joven, pero ahora los hombres empiezan antes a cuidarse y a demandar este tipo de productos a modo de prevención, por lo que deberás perfilarlo bien.
También puede que tengas distintos clientes ideales. Es decir, puedes tener una línea de productos enfocada a un público joven y otra para un público mayor.
En el caso de que sea un producto para todos y no sepas cómo perfilar tu cliente ideal, puedes echar mano de la competencia. Echa un vistazo a ver cómo se dirigen ellos a su público.
¿Por qué es importante conocer bien al cliente?
Necesitas identificar bien a tu buyer persona para poder atraerlo correctamente. Es decir, para atraer a tu cliente ideal, necesitas identificarlo bien, saber cómo es.
Si el público es joven, puede ser interesante usar frases actuales o un lenguaje similar al de ellos. Si es una persona mayor, quedará mejor algo más serio o formal, dado que si es un lenguaje demasiado moderno puede que le genere desconfianza.
¿Y para atraerlo?
Para atraerlo, resulta útil lo siguiente:
- Haz campañas bien segmentadas dirigidas a ese buyer persona
- Ofrece promociones y descuentos
- Premia la fidelidad
- Descuento en el primer pedido
- Regalo con compra
La clave está en definirlo, llegar a él por medio de publicidad (o contenido que te ayude a posicionar) y ofrecer productos de calidad con la mejor relación calidad-precio. Ó en base a lo que esté buscando tu cliente en concreto.
Además, mide todo lo que puedas. Cuantos más datos puedas recopilar y analizar, mejor será la toma de decisiones.
¿No sabes por dónde empezar para definir a tu cliente ideal y atraerlo? Lo hacemos todo por ti. Pregúntanos.
Cómo liderar equipos de trabajo en remoto y no perder la cabeza
¿Te parece imposible liderar un equipo de trabajo a distancia? Lo cierto, es que no es lo mismo que en vivo. Pero a continuación, desde TBO, te damos una serie de tips para que te sea más fácil hacerlo sin volverte loco.
Equipos de trabajo en línea: cómo ser el líder
En TBO Consulting estamos especializados en ofrecer a las empresas todo tipo de servicios del marketing digital. Y sabemos que liderar un equipo de trabajo en remoto no es solo algo nuevo, sino que también es más complejo.
¿Cómo hacerlo? Lo primero de todo, pasa por abrir canales que den pie a escuchar y a responder dudas. De esta forma el trabajo será más dinámico y también mejorará la comunicación, para tener todo perfectamente a punto.
Ser claro a la hora de comunicarse, ayuda mucho. No andes con rodeos. Expón de manera clara los planteamientos e insiste en sí todos lo han entendido. Es normal que a veces falle la comunicación o que las cosas no se interpreten igual que estando delante, por lo que debemos insistir para que todo vaya bien.
También es fundamental ganarse la confianza de los trabajadores y delegar tareas. Un buen líder siempre sabe cuándo hacerlo y, cuando lo hace, lo hace bien. Por eso es importante dar un paso hacia adelante y aumentar la confianza en los demás trabajadores.
La empatía también es vital. Un líder debe tener empatía con sus trabajadores para ponerse en su piel y en su cabeza y saber cómo se sienten. De esta forma, podrá entenderlos mejor y dirigirse a ellos de la mejor manera posible.
Por supuesto, para liderar equipos de trabajo en remoto hace falta emplear la tecnología. Es un mecanismo ya no tan nuevo que nos permite estar conectados desde cualquier parte los unos con los otros. Por eso también se debe fomentar su uso, para que todos lo dominen y nadie se sienta atrás o perdido.
Pero a mayores de las bases que hemos sentado con todo lo anterior, no podemos olvidarnos de los objetivos. Realmente, los equipos de trabajo se crean para luchar juntos y conseguir una serie de objetivos. Por lo que es importante poner sobre la mesa los propósitos, las metas, los objetivos y los KPIs.
Un buen líder conseguirá liderar a su equipo igualmente en remoto, por eso es importante cumplir todos estos puntos para que sea posible.
¿Te ha quedado alguna duda? Podemos ayudarte.
Tbo Consultoría, la agencia de marketing digital, dentro de tu empresa
En TBO Consultoría queremos ser parte de tu empresa. Queremos que apuestes por el marketing digital y que conviertas, disfrutando de todos sus beneficios con una inversión ínfima. Pero, ¿Cómo hacerlo y qué hace falta? Descúbrelo:
Por qué apostar por una agencia de marketing digital
Son tiempos de marketing digital. Las empresas necesitan dar el salto a Internet, invertir en publicidad, en contenidos, tener visibilidad en redes sociales…
No hacerlo, es dejar de ser competitivo. Es abrirle el camino a la competencia, porque siendo francos, gran parte de las empresas ya invierten en marketing digital. Pero, ¿es necesario? ¿Por qué hace falta?
Salir primero en Google no es casualidad. Dependiendo del número de competidores, te puede llevar más tiempo o menos. Lo importante, es hacer todo lo posible para lograrlo.
En el caso de que no tengas tiempo o conocimientos, lo ideal pasa por delegar estas tareas en manos de una agencia experta que ofrezca este servicio. Pero, ¿por qué? Porque lo necesitas para ser visible en Internet, para que otros usuarios te encuentren y adquieran tu producto o servicio. Es decir, lo necesitas para vender.
Cada vez, hay que hacer un poco más. Al ser un medio tan grande y al poder vender desde cualquier parte, surge mucha competencia y debemos estar preparados para cuando eso ocurra. Por ello, cuanto antes inviertas en marketing digital, antes empezarás a ver sus frutos (vender más -> ganar más dinero).
Es un campo que abarca muchas tareas imprescindibles del día a día para los negocios en línea. Por un lado, necesitas textos SEO para posicionar tu página web y que los usuarios te encuentren en los buscadores.
Claro que, también necesitas invertir en publicidad, para que los interesados en lo que vendes lleguen más rápido a ti. No obstante, lo ideal es diversificar, porque los contenidos te quedan para siempre y la publicidad solo se mantiene mientras pagas. Nuestro consejo, es que inviertas en ambos, en SEO y SEM.
Pero sin duda, hay negocios que han logrado toda su popularidad a través de las redes sociales. Realmente, hoy en día son un gran gancho. Por medio de influencers o haciendo publicidad en ellas se puede llegar al cliente potencial.
Nosotros, desde TBO conocemos todas las vías que te pueden ayudar a ser más visible en Internet, tanto en buscadores como en redes. ¿Qué te parece si formamos parte de tu empresa y te ayudamos con todo? ¡Queremos ayudarte a crecer!
Trucos para mejorar el link de tu bio en Instagram
En TBO Consulting contamos con un equipo especializado en las redes. De hecho, queremos ayudarte a que más personas te sigan en Instagram. ¿Sabes cómo? Te damos algunos trucos para mejorar el link de tu bio:
Cómo mejorar el link de la bio en Instagram
Instagram es una de las redes sociales del momento. Esta red de fotos permite, a través de un arroba y de un nombre, encontrar a quién estamos buscando y ver información sobre esa persona, fotos, lo que le gusta, etc. Todo.
Claro que, si tu perfil en Instagram no tiene éxito, puede que no le estés sacando todo su potencial. Estos consejos seguro que te ayudan:
- Buena foto de perfil: lo primero que se ve es la foto de perfil en el círculo. Elige tu mejor foto para atrapar y que todos quieran entrar para saber más.
- Nombre: un buen nombre, atrapa. Elige el que te identifique y ponle, si quieres, algún emoticono para que sea más original. Eso sí, el nombre de la url mejor que sea limpio y fácil de recordar.
- Utiliza los hashtags: para llegar a más personas y aumentar los links en tu bio, es importante que te hagas ver, que utilices los hashtag de manera inteligente. No abuses, ¡que tengan sentido!
- Contenido interesante: es importante que compartas buen contenido. Tus mejores fotos, cosas top que estás probando… Si el contenido es bueno y engancha, los links aumentarán por si solos.
- Frecuencia en las publicaciones: cuanta más frecuencia, mejor, para que tengas más probabilidades de que pinchen en tu perfil de Instagram, den love a las fotos o te sigan.
- Stories y filtros: también es importante que estés al tanto de todas las novedades que lleguen a Instagram, para ser lo más pionero/a que puedas. Los filtros son geniales y las Stories también, gustan mucho estos directos.
- Sigue: a nadie le gusta tener más seguidos que seguidores, pero puede que al principio no te quede más remedio que seguir a amigos, conocidos o personas con las que tienes algo en común, para que te devuelvan el follow.
Esperamos que estos consejos te ayuden a mejorar el link de tu bio en Instagram. Dale tiempo, ¡no te agobies!
Si no consigues arrancar la moto, no pasa nada. Puedes dejarlo en manos de expertos. De esta forma, conseguirás llevar tu cuenta a otro nivel y sacarle todo su potencial. ¡Podrías incluso ser influencer!
¿Hablamos?
Tendencias en marketing y redes sociales
En TBO estamos al tanto de las tendencias en marketing y redes sociales para ayudar a tu empresa a llegar a otro nivel. Pero, ¿las conoces? ¿Sabes lo que se está cociendo para 2020 y 2021? No te lo pierdas:
Tendencias redes sociales y marketing para el 2020-2021
Las redes sociales y el marketing están sujetos a tendencias y es importante renovarse con ellas, para obtener mejores resultados. ¿Qué es lo que viene pisando fuerte para estos próximos años?
- Social Selling: la clave está en potenciar el comercio electrónico dentro de las redes. O lo que es lo mismo, tener de algún modo la tienda integrada en las redes sociales para poder vender desde ahí, sin que se tenga que abandonar la red social para ir a comprar al ecommerce.
- Contenido audiovisual: realmente, no es nada nuevo. La apuesta por las imágenes y el vídeo es algo que ha venido para quedarse y que veremos en gran medida estos años, dado que impacta más que el texto.
- Chat bots: los bots en los chats es una forma de estar siempre a disposición de los usuarios y es una de las últimas tendencias en el campo del marketing y de las redes sociales. Cada vez más empresas lo implementan.
- Influencers: tanto los influencers como los micro influencers son los perfiles de moda que más darán de qué hablar en el mundo del marketing y de las redes sociales. Puede que un día desaparezcan, pero hoy son imprescindibles de cara a ser la imagen de productos o servicios y así vender más.
- Conciencia con el medio ambiente: el mostrar el lado más eco o sostenible de la empresa es otra de las estrategias de marketing que mejor están funcionando a las empresas. Aunque más que una moda, es algo que debe venir para quedarse.
- IA y realidad virtual: veremos también cómo las nuevas tecnologías se imponen de cara a ofrecerle al usuario más funciones y así ser más competitivo. También las redes sociales podrían integrar nuevas herramientas.
Estas son algunas de las tendencias en marketing y en redes sociales que ya estamos viendo y que veremos a lo largo de 2021. Son trucos que no podemos pasar por alto si queremos ser competitivos y llegar a otro nivel, destacar entre los demás negocios del sector y vender más.
También es importante que te dejes asesorar por buenos expertos para lograr los resultados. Ya sabes que desde TBO Consultoría podemos hacerlo posible. ¿Qué te parece si hablamos?
El marketing está en un momento divertido y complicado
En estos momentos, el marketing es completamente imprescindible de cara a ser visible tanto en Internet como físicamente. Y, desde TBO queremos ayudarte a que tu empresa crezca y sea competitiva en el mercado. Para ello, es fundamental analizar la situación del marketing en 2020. ¿Cómo están las cosas?
Marketing 2020: ¿en qué momento estamos?
¿Por qué decimos que el marketing está en un momento divertido y complicado? Porque tenemos una de cal y una de arena.
Estamos en un momento en el que el marketing se ha vuelto complicado por un motivo: cada vez más empresas ven que es completamente imprescindible. Es “actualizarse o morir”. Por ello, cada vez hay más competencia y hay que invertir más y hacerlo mejor.
Sin embargo, también es cierto que se ha vuelto más divertido, porque estamos en la era del contenido multimedia y se puede hacer marketing muy original mediante vídeos e imágenes que den de qué hablar. Digamos que, gana el que siga la estrategia más original de todas, el que más impacte, el que más haga reír, etc.
Digamos que, la clave no está en copiar, sino en ofrecer algo diferente y que impacte en el usuario. Por lo que, son tiempos complicados para las empresas teniendo en cuenta la gran competencia que hay. Es por ello, que invertir en marketing se vuelve imprescindible, así como seguir una buena estrategia.
¿Qué opciones tenemos? ¡Hay muchas! Se puede hacer SEO, publicidad en redes sociales, en buscadores (SEM), buzoneo, cupones de descuento, ofertas imbatibles, etc. Son muchas las posibilidades que existen en la actualidad.
Claro que, no todo vale, es importante optimizar las vías para optar por caminos que funcionen según el modelo de negocio. No se trata de hacer lo que hacen todos, sino de optimizar la campaña para que la inversión sea lo más rentable posible.
También es importante aprovechar las fechas importantes señaladas en el calendario, porque se pueden hacer cosas muy increíbles en las distintas épocas del año: halloween, black friday, Navidad, etc.
Por ello, el tener al lado a una empresa de confianza como TBO te ayudará a despegar, lanzando campañas divertidas, que enganchen, que gusten a los clientes potenciales y que te hagan tener más ventas.
Si no sabes por dónde empezar para sacar adelante las campañas de publicidad y de marketing de tu negocio físico u online, podemos ayudarte. El camino hacia el éxito empieza por TBO, ¿hablamos?
5 acciones para tu campaña de navidad
La Navidad está a la vuelta de la esquina y es importante prepararnos para esta campaña. En TBO Consultoría no solo te ayudamos a hacerlo posible, sino que te traemos 5 acciones muy interesantes que te pueden venir muy bien.
Acciones para campaña de Navidad
¿Cómo llevar a cabo la campaña de Navidad? ¿Por dónde empezar? Aunque esta Navidad es un tanto inusual y diferente respecto a otros años, la vida sigue y las personas seguirán comprando regalos para toda su familia y amigos.
Es por ello, que no puedes dormirte en los laureles. Son muchas las cosas que puedes hacer para conseguir aumentar tu conversión por estas fechas:
- Devoluciones hasta enero: en primer lugar, ofrece devoluciones tardías hasta enero. En el caso de que seas una empresa de servicios y no de venta de productos, busca la forma de ofrecer más posibilidades a los clientes, para que puedan comprar sus regalos con calma antes de tiempo, sin preocuparse por las devoluciones. Es un año diferente y hay que poner más facilidades.
- Envío gratis: otro truco que funciona muy bien para aumentar las ventas, es el envío gratis. Cada vez se compra más por Internet y los usuarios buscarán tiendas online para hacer los regalos. Si ofreces envío gratis, tienes más posibilidades de que compren en tu tienda sin pensarlo mucho.
- Cupones de descuento: otra ‘cosa’ que motiva a los clientes a comprar, son los cupones de descuento. Aunque envíes un 5% o un 10% no te supondrá mucho y podrás aumentar notablemente las ventas. Son pequeños ganchos que hacen que los clientes no se lo piensen tanto y compren.
- Regalo sorpresa con pedido: motívelos a que quieran hacer más compras con regalos sorpresa en cada pedido que hagan. Es un truco que también funciona muy bien, porque los habrá que compren sólo por el regalo, porque es un motivo más para hacer el pedido en tu tienda y no en otra.
- Mercadillo de Navidad online: ofrece una selección con descuentos muy gordos para que los clientes puedan echar un ojo y quien sabe si llevarse alguna ganga. Esto hará que estén muy motivados a comprar, que te recomienden y que siempre te tengan de referencia.
Como consejo extra, te proponemos que envíes también un email en el caso de un carrito olvidado. Es otro gancho de marketing que funciona muy bien, para que terminen la venta.
¡Aplica estas 5 acciones y triunfarás estas Navidades!
Crear un lead magnet : Tipos que atraen y convierten
¿Sabes qué es un lead magnet? Estamos ante un tipo de contenido de valor que le damos al usuario gratis a cambio de que nos dé sus datos de contacto. Es esencial trabajar este perfil en cualquier estrategia de Inbound Marketing, para que los visitantes pasen a ser leads. Desde TBO Consultoría te contamos cómo hacerlo.
Lead magnet: qué tipos atraen y convierten
Un lead magnet puede ser diferente según el tipo de negocio que tengamos. Es decir, si ofrecemos el servicio de redacción de contenidos, podemos elaborar una guía con trucos para hacer buenos textos. Mientras que si somos diseñadores, podemos ofrecer plantillas para logotipos.
Hay muchas posibilidades en cuanto a lead magnet. Lo primero que necesitas es tener una idea, para crearlo en relación a tu negocio. Una vez tengas la idea, plásmalo, trabajando en un eBook explicativo, en la elaboración de plantillas, etc. Hay tantas posibilidades como imagines.
Pero, ¿por dónde empezar? ¿Qué puedo hacer para ponerlo en práctica sin morir en el intento? Estos son algunos de los tipos que más atraen y convierten:
- eBook: hay muchos usuarios que automáticamente dan sus datos para conseguir bajar un eBook gratis. En muchos casos ni lo leen o le echan una ojeada rápida, pero a cambio habrás conseguido sus datos.
- Cupón de descuento: en el caso de que tengas una tienda online, es el mejor lead magnet, dado que los usuarios tienden a ser más impulsivos comprando cuando reciben en su bandeja de correo un código de descuento o lo ven por redes sociales. Digamos que les motiva a comprar, terminan de decidirse al verlo.
- Sorpresa en formato vídeo: otro lead magnet que funciona muy bien es algo así como un videocurso. Puedes hacer unos vídeos con buen contenido y retener al cliente potencial diciéndole que recibirá cada x tiempo un nuevo vídeo del curso. Cuando esté atrapado y quiera seguir, tendrá que pasar por caja y te lo habrás ganado.
- Plantilla rellenable: en algunos casos es un excelente gancho; sobre todo en el caso de asesorías, diseñadores gráficos, etc. Para este tipo de servicios, ofrecer esto al cliente es una gran idea. Así que prepárate porque recogerás sus frutos.
Estos son solo algunos ejemplos de tipos que atraen y convierten. Dependiendo de tu negocio te funcionará mejor uno u otro, sobre todo si ofreces productos o servicios.
¿Qué te parece? ¿Te animas a probarlos? Recuerda que podemos ayudarte en todo. ¿Hablamos?
¿Por dónde empezar en marketing digital?
¿Quieres adentrarte en el mundo del marketing digital? Hoy en día, es una necesidad creciente para las empresas y, en TBO no solo te ayudamos con la transformación digital de tu negocio, sino que te guiamos para que des los primeros pasos con éxito. ¡Empezamos!
Marketing digital: primeros pasos
La formación en marketing digital es cada vez más demandada. Se ha vuelto imprescindible para las empresas, para las marcas, con el objetivo de tener una presencia digital. Ya no es opcional, es necesario. Pero, ¿por dónde empezar?
Para que vaya bien, hay que ir por partes. Paso a paso. En primer lugar, es recomendable hacer una lista de objetivos. Pregúntate qué quieres conseguir, para optar por herramientas de marketing que se ajusten a tus necesidades.
¿Qué es lo siguiente? Si ya tienes la página web creada, echa mano de herramientas de marketing digital para conseguir esos objetivos. Por ejemplo, el SEO y el Social Media.
Empieza creando contenido SEO, tanto para el blog como para cada una de las páginas de tu sitio; sobre todo en inicio y en servicios. Este contenido es el que te ayudará a posicionarte en Google, para que los clientes potenciales puedan encontrarte. Lo ideal, es que crees un plan de contenidos, para hacerlo de manera ordenada y profesional.
Lo siguiente, un plan de social media. Hoy en día, necesitas estar en redes sociales. Te hace falta una fuerte presencia social, por lo que lo siguiente pasa por crear las redes y hacer publicaciones, al menos una al día. Cuanto más tiempo le dediques a las redes, mejor, para llegar a tu público objetivo.
¿Qué es lo siguiente? Ya tienes contenidos creados en tu web y también tienes presencia en las redes sociales, por lo que toca seguir dándole pinceladas a tu proyecto. Por ejemplo, invirtiendo en publicidad. La publicidad puedes hacerla por redes sociales o por Google AdWords, dependiendo de tu presupuesto y objetivos.
Otra técnica de marketing digital en la que necesitarás formarte, es en la búsqueda de enlaces o linkbuilding. Para aumentar la autoridad de tu sitio web, necesitas que haya webs potentes apuntando a él. Por ejemplo, comprando enlaces a un periódico o artículos patrocinados. Es otra parte fundamental del marketing digital.
¿Qué más? Con todo esto que has llevado a cabo, conseguirás excelentes resultados. Pero es importante que para todo tengas un plan de acción y que le dediques el tiempo suficiente, para que funcione. Luego podrás medir a ver si has conseguido los objetivos inicialmente planteados. ¿Te ayudamos a que así sea?
Errores que debes evitar en tus Redes Sociales
En TBO somos expertos en social medio y a menudo vemos cómo los usuarios cometen errores en sus redes sociales. ¿Eres conscientes de que los cometes? ¿O no sabes qué se considera un error? Aquí estamos para responder a todas tus preguntas y contarte qué no deberías hacer.
Redes sociales: errores a evitar
El principal error que cometen las empresas a través de sus perfiles sociales, es no seguir una estrategia clara. Es decir, una persona aleatoria se encarga de hacer publicaciones sin seguir una estrategia definida.
También es habitual ver a perfiles de empresa que ni siquiera tienen la información actualizada o completa, lo cual es un problema importante, porque no es serio de cara al usuario final. Muestra una sensación de dejadez, de abandono de la comunidad de seguidores, de que a la empresa no le va bien…
Quienes deciden abarcar mucho también suelen tener otros problemas añadidos. Y es que, es normal querer estar en todas las redes sociales para llegar a los distintos usuarios. Pero es importante centrarse en las principales según el público objetivo de tu negocio. Por ejemplo, si tienes una peluquería es mejor Instagram y Facebook que Twitter.
Empezar a seguir a todo el mundo para que te devuelvan el follow le quita exclusividad y seriedad a tu cuenta. Realmente, los buenos perfiles no hacen eso. Es mejor que sigas solo a quien de verdad te interesa, incluso a la competencia.
Por supuesto, otra terrible mala práctica es la compra de seguidores. Comprar seguidores se puso de moda hace relativamente un par de años e hizo mucho daño, porque muchas cuentas pasaron de tener de un día para otro miles o millones de seguidores a cambio de dinero. Realmente, eso te sirve para impresionar al usuario, pero no es creíble si luego no tienes likes o interacciones.
Realizar publicaciones utilizando demasiados hashtags también es uno de los principales errores que cometen los CM verdes. Es mejor que exista un equilibrio y, ante la duda, mirar un poco que hace la competencia (sí lo hace bien).
¿Te echamos una mano con las redes? No cometerás nunca más estos errores.