¿Cómo atraer a tu cliente ideal?
¿Quieres atraer a tu cliente ideal hacia tu marca? En TBO queremos ayudarte a que lo consigas. Para ello, no solo ofrecemos este servicio, sino que te damos algunos tips que te pueden ser de gran ayuda para llegar a ellos:
Consejos para atraer a tu cliente ideal
Para poder atraer a tu cliente ideal, antes de nada necesitas conocerlo. Si no lo conoces, no puedes atraerlo. Entonces, ¿cómo saber quién es? ¿Cómo puedo perfilar esta información?
En base a los servicios y productos que ofreces o que vendes, puedes perfilar lo que sería el cliente ideal o buyer persona. Es decir, debes detallar:
- Sexo
- Edad
- Rango económico
- Intereses
- País
Cuanto más detalles, mejor. Por ejemplo, si vendes un producto anti caída, lo habitual es que el cliente ideal sea hombre de más de 30 años. Es joven, pero ahora los hombres empiezan antes a cuidarse y a demandar este tipo de productos a modo de prevención, por lo que deberás perfilarlo bien.
También puede que tengas distintos clientes ideales. Es decir, puedes tener una línea de productos enfocada a un público joven y otra para un público mayor.
En el caso de que sea un producto para todos y no sepas cómo perfilar tu cliente ideal, puedes echar mano de la competencia. Echa un vistazo a ver cómo se dirigen ellos a su público.
¿Por qué es importante conocer bien al cliente?
Necesitas identificar bien a tu buyer persona para poder atraerlo correctamente. Es decir, para atraer a tu cliente ideal, necesitas identificarlo bien, saber cómo es.
Si el público es joven, puede ser interesante usar frases actuales o un lenguaje similar al de ellos. Si es una persona mayor, quedará mejor algo más serio o formal, dado que si es un lenguaje demasiado moderno puede que le genere desconfianza.
¿Y para atraerlo?
Para atraerlo, resulta útil lo siguiente:
- Haz campañas bien segmentadas dirigidas a ese buyer persona
- Ofrece promociones y descuentos
- Premia la fidelidad
- Descuento en el primer pedido
- Regalo con compra
La clave está en definirlo, llegar a él por medio de publicidad (o contenido que te ayude a posicionar) y ofrecer productos de calidad con la mejor relación calidad-precio. Ó en base a lo que esté buscando tu cliente en concreto.
Además, mide todo lo que puedas. Cuantos más datos puedas recopilar y analizar, mejor será la toma de decisiones.
¿No sabes por dónde empezar para definir a tu cliente ideal y atraerlo? Lo hacemos todo por ti. Pregúntanos.
Cómo liderar equipos de trabajo en remoto y no perder la cabeza
¿Te parece imposible liderar un equipo de trabajo a distancia? Lo cierto, es que no es lo mismo que en vivo. Pero a continuación, desde TBO, te damos una serie de tips para que te sea más fácil hacerlo sin volverte loco.
Equipos de trabajo en línea: cómo ser el líder
En TBO Consulting estamos especializados en ofrecer a las empresas todo tipo de servicios del marketing digital. Y sabemos que liderar un equipo de trabajo en remoto no es solo algo nuevo, sino que también es más complejo.
¿Cómo hacerlo? Lo primero de todo, pasa por abrir canales que den pie a escuchar y a responder dudas. De esta forma el trabajo será más dinámico y también mejorará la comunicación, para tener todo perfectamente a punto.
Ser claro a la hora de comunicarse, ayuda mucho. No andes con rodeos. Expón de manera clara los planteamientos e insiste en sí todos lo han entendido. Es normal que a veces falle la comunicación o que las cosas no se interpreten igual que estando delante, por lo que debemos insistir para que todo vaya bien.
También es fundamental ganarse la confianza de los trabajadores y delegar tareas. Un buen líder siempre sabe cuándo hacerlo y, cuando lo hace, lo hace bien. Por eso es importante dar un paso hacia adelante y aumentar la confianza en los demás trabajadores.
La empatía también es vital. Un líder debe tener empatía con sus trabajadores para ponerse en su piel y en su cabeza y saber cómo se sienten. De esta forma, podrá entenderlos mejor y dirigirse a ellos de la mejor manera posible.
Por supuesto, para liderar equipos de trabajo en remoto hace falta emplear la tecnología. Es un mecanismo ya no tan nuevo que nos permite estar conectados desde cualquier parte los unos con los otros. Por eso también se debe fomentar su uso, para que todos lo dominen y nadie se sienta atrás o perdido.
Pero a mayores de las bases que hemos sentado con todo lo anterior, no podemos olvidarnos de los objetivos. Realmente, los equipos de trabajo se crean para luchar juntos y conseguir una serie de objetivos. Por lo que es importante poner sobre la mesa los propósitos, las metas, los objetivos y los KPIs.
Un buen líder conseguirá liderar a su equipo igualmente en remoto, por eso es importante cumplir todos estos puntos para que sea posible.
¿Te ha quedado alguna duda? Podemos ayudarte.
Tbo Consultoría, la agencia de marketing digital, dentro de tu empresa
En TBO Consultoría queremos ser parte de tu empresa. Queremos que apuestes por el marketing digital y que conviertas, disfrutando de todos sus beneficios con una inversión ínfima. Pero, ¿Cómo hacerlo y qué hace falta? Descúbrelo:
Por qué apostar por una agencia de marketing digital
Son tiempos de marketing digital. Las empresas necesitan dar el salto a Internet, invertir en publicidad, en contenidos, tener visibilidad en redes sociales…
No hacerlo, es dejar de ser competitivo. Es abrirle el camino a la competencia, porque siendo francos, gran parte de las empresas ya invierten en marketing digital. Pero, ¿es necesario? ¿Por qué hace falta?
Salir primero en Google no es casualidad. Dependiendo del número de competidores, te puede llevar más tiempo o menos. Lo importante, es hacer todo lo posible para lograrlo.
En el caso de que no tengas tiempo o conocimientos, lo ideal pasa por delegar estas tareas en manos de una agencia experta que ofrezca este servicio. Pero, ¿por qué? Porque lo necesitas para ser visible en Internet, para que otros usuarios te encuentren y adquieran tu producto o servicio. Es decir, lo necesitas para vender.
Cada vez, hay que hacer un poco más. Al ser un medio tan grande y al poder vender desde cualquier parte, surge mucha competencia y debemos estar preparados para cuando eso ocurra. Por ello, cuanto antes inviertas en marketing digital, antes empezarás a ver sus frutos (vender más -> ganar más dinero).
Es un campo que abarca muchas tareas imprescindibles del día a día para los negocios en línea. Por un lado, necesitas textos SEO para posicionar tu página web y que los usuarios te encuentren en los buscadores.
Claro que, también necesitas invertir en publicidad, para que los interesados en lo que vendes lleguen más rápido a ti. No obstante, lo ideal es diversificar, porque los contenidos te quedan para siempre y la publicidad solo se mantiene mientras pagas. Nuestro consejo, es que inviertas en ambos, en SEO y SEM.
Pero sin duda, hay negocios que han logrado toda su popularidad a través de las redes sociales. Realmente, hoy en día son un gran gancho. Por medio de influencers o haciendo publicidad en ellas se puede llegar al cliente potencial.
Nosotros, desde TBO conocemos todas las vías que te pueden ayudar a ser más visible en Internet, tanto en buscadores como en redes. ¿Qué te parece si formamos parte de tu empresa y te ayudamos con todo? ¡Queremos ayudarte a crecer!
Apps para editar vídeos en segundos
El vídeo se ha vuelto imprescindible, cada día más. De hecho, hay profesionales que graban vídeos de película para webs y redes sociales. Pero, ¿cómo personalizarlos? ¿Qué apps me permiten editar vídeos en pocos segundos para no perder más tiempo? En TBO Consulting te traemos una recopilación de los mejores.
Cómo editar vídeos rápido con apps
Vivimos en la época del vídeo. El contenido multimedia está más a la orden del día que nunca y cada vez más usuarios apuestan por el vídeo y los buscan allá a donde van. Por ello, si quieres triunfar, tienes que actualizarte e incluirlo en tu sitio.
Mediante el vídeo es posible hacer multitud de cosas: vídeo tutoriales explicando cómo hacer una cosa determinada, vídeo reviews mostrando un determinado producto en detalle, mostrarte jugando o contando chistes con amigos, etc. En definitiva, un gran abanico de posibilidades.
Claro que, normalmente, con el vídeo solo no nos llega. Necesitamos personalizarlo, editarlo para que quede mejor, más profesional. Pero también para darle unos cuantos retoques y eliminar escenas que han quedado mal o agregar más información. ¿Cómo hacer esto?
En la era de la tecnología no nos falta detalle. Tenemos cada vez más herramientas que nos facilitan la vida y nos permiten hacer multitud de posibilidades, como esta de la que te hablamos.
Una de las aplicaciones referentes y profesionales, es Adobe Premiere Clip. Si quieres hacer vídeos profesionales y que estén perfectamente editados, es la mejor herramienta para ordenador y móvil que puedes usar. De lo más completo, premium y avanzado que verás ahora mismo en el mercado para editar vídeos rápido.
Claro que, si prefieres dejar a un lado la suite de Adobe, puedes ir al clásico Movie Maker Filmmaker. Es un programa para editar vídeos rápido que siempre ha funcionado bien, aunque es sencillo.
Pero también hay otras aplicaciones que permiten editar vídeo de manera gratuita. Algunas de ellas puedes buscarlas y encontrarlas para descargar e instalar gratis, sin pagar nada. Son estas: Timbre, VideoShow, FilmoraGo, PowerDirector, Video Editor, In Shot Video Editor, Kine Master, etc.
¿Cuál elegir? Lo cierto, es que Adobe es una apuesta segura. Es una app profesional con la que podrás editar vídeos en pocos segundos. Pero puedes probar cualquiera de las otras que te recomendamos a ver con cual te das mejor. Al fin y al cabo, ¡es cuestión de gustos! Todas van bien y tienen sus fans incondicionales.
¿Con cuál te quedas?
Tendencias en marketing y redes sociales
En TBO estamos al tanto de las tendencias en marketing y redes sociales para ayudar a tu empresa a llegar a otro nivel. Pero, ¿las conoces? ¿Sabes lo que se está cociendo para 2020 y 2021? No te lo pierdas:
Tendencias redes sociales y marketing para el 2020-2021
Las redes sociales y el marketing están sujetos a tendencias y es importante renovarse con ellas, para obtener mejores resultados. ¿Qué es lo que viene pisando fuerte para estos próximos años?
- Social Selling: la clave está en potenciar el comercio electrónico dentro de las redes. O lo que es lo mismo, tener de algún modo la tienda integrada en las redes sociales para poder vender desde ahí, sin que se tenga que abandonar la red social para ir a comprar al ecommerce.
- Contenido audiovisual: realmente, no es nada nuevo. La apuesta por las imágenes y el vídeo es algo que ha venido para quedarse y que veremos en gran medida estos años, dado que impacta más que el texto.
- Chat bots: los bots en los chats es una forma de estar siempre a disposición de los usuarios y es una de las últimas tendencias en el campo del marketing y de las redes sociales. Cada vez más empresas lo implementan.
- Influencers: tanto los influencers como los micro influencers son los perfiles de moda que más darán de qué hablar en el mundo del marketing y de las redes sociales. Puede que un día desaparezcan, pero hoy son imprescindibles de cara a ser la imagen de productos o servicios y así vender más.
- Conciencia con el medio ambiente: el mostrar el lado más eco o sostenible de la empresa es otra de las estrategias de marketing que mejor están funcionando a las empresas. Aunque más que una moda, es algo que debe venir para quedarse.
- IA y realidad virtual: veremos también cómo las nuevas tecnologías se imponen de cara a ofrecerle al usuario más funciones y así ser más competitivo. También las redes sociales podrían integrar nuevas herramientas.
Estas son algunas de las tendencias en marketing y en redes sociales que ya estamos viendo y que veremos a lo largo de 2021. Son trucos que no podemos pasar por alto si queremos ser competitivos y llegar a otro nivel, destacar entre los demás negocios del sector y vender más.
También es importante que te dejes asesorar por buenos expertos para lograr los resultados. Ya sabes que desde TBO Consultoría podemos hacerlo posible. ¿Qué te parece si hablamos?
5 acciones para tu campaña de navidad
La Navidad está a la vuelta de la esquina y es importante prepararnos para esta campaña. En TBO Consultoría no solo te ayudamos a hacerlo posible, sino que te traemos 5 acciones muy interesantes que te pueden venir muy bien.
Acciones para campaña de Navidad
¿Cómo llevar a cabo la campaña de Navidad? ¿Por dónde empezar? Aunque esta Navidad es un tanto inusual y diferente respecto a otros años, la vida sigue y las personas seguirán comprando regalos para toda su familia y amigos.
Es por ello, que no puedes dormirte en los laureles. Son muchas las cosas que puedes hacer para conseguir aumentar tu conversión por estas fechas:
- Devoluciones hasta enero: en primer lugar, ofrece devoluciones tardías hasta enero. En el caso de que seas una empresa de servicios y no de venta de productos, busca la forma de ofrecer más posibilidades a los clientes, para que puedan comprar sus regalos con calma antes de tiempo, sin preocuparse por las devoluciones. Es un año diferente y hay que poner más facilidades.
- Envío gratis: otro truco que funciona muy bien para aumentar las ventas, es el envío gratis. Cada vez se compra más por Internet y los usuarios buscarán tiendas online para hacer los regalos. Si ofreces envío gratis, tienes más posibilidades de que compren en tu tienda sin pensarlo mucho.
- Cupones de descuento: otra ‘cosa’ que motiva a los clientes a comprar, son los cupones de descuento. Aunque envíes un 5% o un 10% no te supondrá mucho y podrás aumentar notablemente las ventas. Son pequeños ganchos que hacen que los clientes no se lo piensen tanto y compren.
- Regalo sorpresa con pedido: motívelos a que quieran hacer más compras con regalos sorpresa en cada pedido que hagan. Es un truco que también funciona muy bien, porque los habrá que compren sólo por el regalo, porque es un motivo más para hacer el pedido en tu tienda y no en otra.
- Mercadillo de Navidad online: ofrece una selección con descuentos muy gordos para que los clientes puedan echar un ojo y quien sabe si llevarse alguna ganga. Esto hará que estén muy motivados a comprar, que te recomienden y que siempre te tengan de referencia.
Como consejo extra, te proponemos que envíes también un email en el caso de un carrito olvidado. Es otro gancho de marketing que funciona muy bien, para que terminen la venta.
¡Aplica estas 5 acciones y triunfarás estas Navidades!
Crear un lead magnet : Tipos que atraen y convierten
¿Sabes qué es un lead magnet? Estamos ante un tipo de contenido de valor que le damos al usuario gratis a cambio de que nos dé sus datos de contacto. Es esencial trabajar este perfil en cualquier estrategia de Inbound Marketing, para que los visitantes pasen a ser leads. Desde TBO Consultoría te contamos cómo hacerlo.
Lead magnet: qué tipos atraen y convierten
Un lead magnet puede ser diferente según el tipo de negocio que tengamos. Es decir, si ofrecemos el servicio de redacción de contenidos, podemos elaborar una guía con trucos para hacer buenos textos. Mientras que si somos diseñadores, podemos ofrecer plantillas para logotipos.
Hay muchas posibilidades en cuanto a lead magnet. Lo primero que necesitas es tener una idea, para crearlo en relación a tu negocio. Una vez tengas la idea, plásmalo, trabajando en un eBook explicativo, en la elaboración de plantillas, etc. Hay tantas posibilidades como imagines.
Pero, ¿por dónde empezar? ¿Qué puedo hacer para ponerlo en práctica sin morir en el intento? Estos son algunos de los tipos que más atraen y convierten:
- eBook: hay muchos usuarios que automáticamente dan sus datos para conseguir bajar un eBook gratis. En muchos casos ni lo leen o le echan una ojeada rápida, pero a cambio habrás conseguido sus datos.
- Cupón de descuento: en el caso de que tengas una tienda online, es el mejor lead magnet, dado que los usuarios tienden a ser más impulsivos comprando cuando reciben en su bandeja de correo un código de descuento o lo ven por redes sociales. Digamos que les motiva a comprar, terminan de decidirse al verlo.
- Sorpresa en formato vídeo: otro lead magnet que funciona muy bien es algo así como un videocurso. Puedes hacer unos vídeos con buen contenido y retener al cliente potencial diciéndole que recibirá cada x tiempo un nuevo vídeo del curso. Cuando esté atrapado y quiera seguir, tendrá que pasar por caja y te lo habrás ganado.
- Plantilla rellenable: en algunos casos es un excelente gancho; sobre todo en el caso de asesorías, diseñadores gráficos, etc. Para este tipo de servicios, ofrecer esto al cliente es una gran idea. Así que prepárate porque recogerás sus frutos.
Estos son solo algunos ejemplos de tipos que atraen y convierten. Dependiendo de tu negocio te funcionará mejor uno u otro, sobre todo si ofreces productos o servicios.
¿Qué te parece? ¿Te animas a probarlos? Recuerda que podemos ayudarte en todo. ¿Hablamos?
¿Por dónde empezar en marketing digital?
¿Quieres adentrarte en el mundo del marketing digital? Hoy en día, es una necesidad creciente para las empresas y, en TBO no solo te ayudamos con la transformación digital de tu negocio, sino que te guiamos para que des los primeros pasos con éxito. ¡Empezamos!
Marketing digital: primeros pasos
La formación en marketing digital es cada vez más demandada. Se ha vuelto imprescindible para las empresas, para las marcas, con el objetivo de tener una presencia digital. Ya no es opcional, es necesario. Pero, ¿por dónde empezar?
Para que vaya bien, hay que ir por partes. Paso a paso. En primer lugar, es recomendable hacer una lista de objetivos. Pregúntate qué quieres conseguir, para optar por herramientas de marketing que se ajusten a tus necesidades.
¿Qué es lo siguiente? Si ya tienes la página web creada, echa mano de herramientas de marketing digital para conseguir esos objetivos. Por ejemplo, el SEO y el Social Media.
Empieza creando contenido SEO, tanto para el blog como para cada una de las páginas de tu sitio; sobre todo en inicio y en servicios. Este contenido es el que te ayudará a posicionarte en Google, para que los clientes potenciales puedan encontrarte. Lo ideal, es que crees un plan de contenidos, para hacerlo de manera ordenada y profesional.
Lo siguiente, un plan de social media. Hoy en día, necesitas estar en redes sociales. Te hace falta una fuerte presencia social, por lo que lo siguiente pasa por crear las redes y hacer publicaciones, al menos una al día. Cuanto más tiempo le dediques a las redes, mejor, para llegar a tu público objetivo.
¿Qué es lo siguiente? Ya tienes contenidos creados en tu web y también tienes presencia en las redes sociales, por lo que toca seguir dándole pinceladas a tu proyecto. Por ejemplo, invirtiendo en publicidad. La publicidad puedes hacerla por redes sociales o por Google AdWords, dependiendo de tu presupuesto y objetivos.
Otra técnica de marketing digital en la que necesitarás formarte, es en la búsqueda de enlaces o linkbuilding. Para aumentar la autoridad de tu sitio web, necesitas que haya webs potentes apuntando a él. Por ejemplo, comprando enlaces a un periódico o artículos patrocinados. Es otra parte fundamental del marketing digital.
¿Qué más? Con todo esto que has llevado a cabo, conseguirás excelentes resultados. Pero es importante que para todo tengas un plan de acción y que le dediques el tiempo suficiente, para que funcione. Luego podrás medir a ver si has conseguido los objetivos inicialmente planteados. ¿Te ayudamos a que así sea?
Un influencer,un tesoro. La fórmula perfecta para tu marca
Con el tirón que están teniendo las redes sociales hoy en día, son muchas las empresas que deciden contratar los servicios de influencers para darse a conocer entre su audiencia hasta hacerse viral. En TBO dominamos el social media y apostamos por ello como fórmula para el éxito. ¿Quieres probarlo?
Por qué necesitas un influencer para tu marca
¿Te estás planteando contratar a un influencer para tu empresa? Este perfil es cada vez más demandado por las marcas que buscan conectar y llegar a más usuarios. Es por ello, que podríamos definirlo como una excelente inversión, dado que puede tener un gran retorno.
Y es que, como sabrás, un influencer es un perfil digital que es capaz de influenciar en las decisiones de compra de los usuarios, haciendo que sus palabras valgan mucho más. Por ejemplo, si una influencer anuncia una crema para la piel, una buena parte de sus seguidoras la compran. Lo que es muy interesante para las marcas.
Claro que, no vale con anunciar todo. Si un influencer se pasa de la raya promocionando productos, podría dejar de ser fiable y eso no interesa ni a este perfil ni a la marca. Por ello, es importante que promocione únicamente productos con los que es afín y de manera ocasional. Es así como tendrá la máxima credibilidad posible.
Las marcas son conscientes de que este tipo de publicidad funciona y se aprovechan de la popularidad y credibilidad del influencer para llegar a su público, para que conozcan su marca y su producto. Y es importante para las firmas que aprovechen esta oportunidad, porque es una forma muy buena de hacerse un hueco en el mercado.
Si una marca emergente consigue que un influencer le mencione, el éxito estaría mucho más cerca, porque si los usuarios compran los productos para probar y quedan satisfechos, las ventas y las opiniones positivas podrían dispararse. Un efecto bola de nieve positivo, de ventas y más ventas. Más ingresos e inversión inicial recuperada.
Claro que, el contratar a un influencer para que hable de tu producto, no te garantiza que sus seguidores lo vayan a comprar en casa. Pero si es bueno y das con el o la influencer ideal para tu marca, tienes muchas papeletas para lograrlo.
En plataformas como YouTube o Instagram encontrarás multitud de influencers que podrían resultar interesantes y encajar con tu proyecto.
¿A qué esperas para probarlo? Tienes una gran oportunidad esperándote. No dudes en aprovecharla si quieres cambiar el futuro de tu marca.
Diferencias entre Social Media Strategist, Social media Manager y Community manager
Hoy en día existen tantos conceptos diferentes en la red que es normal perdernos y olvidarnos del significado de alguno. Pero en TBO contamos con un equipo de especialistas en social media y sabemos bien diferencias entre Social Media Strategist, Social media Manager y Community manager. No te las pierdas:
Social Media Strategist, Social media Manager y Community manager: ¿qué diferencias hay?
Hoy en día, dentro de las redes sociales existen diversos roles o perfiles de expertos que necesitas conocer. Entre ellos, Social Media Strategist, Social media Manager y Community manager, que generan especial confusiones. Pero ya te adelantamos que no son lo mismo ni hacen lo mismo. Solo se parecen los nombres.
Empezando por el CM, es el experto que gestiona las redes sociales y sigue una estrategia de social media. Su objetivo es generar contenidos, interactuar con los usuarios, dar feedback, estar ahí para escuchar las quejas o los problemas de los usuarios, etc. En definitiva, es que el que lleva la relación marca-cliente.
Es posiblemente el concepto que más te suene de todos porque es uno de los puestos más aclamados; el perfil que más buscan las compañías hoy en día para representar a sus marcas en la red. Claro que, también hay otros roles.
En el caso del social media manager, es quien trabaja siguiendo las órdenes del social media strategist. Es decir, es quien crea planes de comunicación y estrategias de contenido, gestiona el departamento, supervisa y coordina a los distintos community managers de la empresa y se asegura de que todo vaya como debe. Es decir, está por encima del CM, es su supervisor.
Mientras que, como seguro que ya imaginas llegados a este punto, en el caso del social media strategist es la máxima autoridad del departamento de social media. Es la persona con más experiencia y recorrido; quien define la estrategia a seguir, las acciones, el tono, las temáticas… y toma las decisiones. Es una figura clave.
Estos son los distintos roles que trabajan en torno al social media. Ahora que conoces sus diferencias, cuéntanos, ¿necesitas un profesional de alguna de estas áreas concretas? Te ayudamos.